お客様各位殿
本日弊社ドメインホスト名に障害が発生いたしました。
上位ドメインプロバイダーに申し入れをしていましたが、連絡が即座になかったため、
新しいドメインプロバイダーに切り替える工事を緊急で行いました。
期間中お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
記
下記の通り障害が発生しました。ご報告申し上げます
■障害対象
ペガサス香港サービスご利用のお客様
■障害発生時間
中国時間6/28日午前11時頃から28日23:30にかけて
■障害理由
ドメインサーバー障害
■障害内容
一部の地域(主に日本)で、DNSの検索ができなくなる障害が発生いたしました。
サービスの復旧はしましたが、DNSの浸透にお時間を要しており、中国時間6/29日午前2時現在
一部の地域で、メール送信、WEB接続がしにくい現象が発生しております。
早朝には解消する見込みではございますが、ご不便おかけすることがる場合ご連絡くださいませ。
この度はご不便をおかけいたしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
今後ではございますが、上位ドメインプロバイダーにおきまして
先月に続き2回の問題があり、復旧に時間を要しましたため、今回事業者が変えを行いまして、
今後の安定したサービスのため、別ドメインでのホストレコードの追加を検討させていただきました。
多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。