弊社共用サーバーでメール、WEBを利用するためには下記の内容の第三者のDNSサーバーレコードの設定が必要です。

メールサーバーの場合

メールサーバー名 mail.お客様ドメイン名をAレコードで登録
MXレコードをお客様ドメイン名で登録
TXTレコードを登録

例:(hogehoge.comの場合)
以下例の弊社サーバーIPは管理画面のサーバー名のIPになります。
mail. hogehoge.com.    IN    A    (弊社サーバーIP)
hogehoge.com.    IN    MX    10    mail.hogehoge.com
hogehoge.com. IN    TXT    “v=spf1 a mx ip4: (弊社サーバーIP) ip4: (弊社サーバーIP) ~all”

WEBの場合

WWWと、WWWなしでアクセスしてもらうようにしたい場合
wwwとwwwなしレコードをAレコードで指定してください。

例:(hogehoge.comの場合)
以下例の弊社サーバーIPは管理画面のサーバー名のIPになります。
www. hogehoge.com.    IN    A    (弊社サーバーIP)
hogehoge.com.    IN    A    (弊社サーバーIP)